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スタッフ

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インタビュー

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【代表】坂場 美泉（さかば びせん）

【略歴】昭和37年日立市の靴店の長男として誕生。キリスト聖児幼稚園、茨大付属小、茨大付属中、日立一高、成城大学へ進学。高校時代は弓道部、大学時代はフェンシング部に所属。昭和62年に日動火災（現在の東京海上日動火災）に研修生として入社し保険の道を歩み始める。平成元年に代理店として独立。現在は株式会社ほけん相談室の代表を務める。

【所属団体】社団法人日立青年会議所（H14年卒業）シニアクラブ　日立商工会議所青年部（H20年卒業）　NPO法人インパクト　日立一高同窓会「白亜会」理事

【保険関連資格】２級ファイナンシャルプランニング技能士　トータルライフコンサルタント（生保協会認定FP）　損害保険トータルプランナー（損保大学課程コンサルティングコース）　損害サービスエキスパート　防災士　証券外務員2種　公的保険アドバイザー　終活カウンセラー　変額保険・外貨建保険販売資格
【なぜ保険の仕事を選んだの？】私は7歳の時に交通事故に遭いました。両足を切断するかもしれなかったほどの大事故でした。当時の相手方の保険は自賠責保険のみで、医療費などの金銭面で両親は大変苦労したようです。その後の「骨髄炎」という後遺症にも長い間苦しんできました。ですので、保険の大切さは身にしみて感じています。この経験が自分を保険の仕事に向かわせたのだと思っています。そして経験を積めば積むほど様々な課題にも直面します。私にとっての課題とはお客様のお困りごとの解決であり、それを解決できた時のお客様の笑顔を忘れることができません。あらゆる分野でお客様の課題解決のお手伝いができる保険という仕事こそ、私にとって天職だと思っています。

【心がけていること】①お客様の生活をお守りするための最善の方法を全力で考えます。②わかりにくい言葉を使わずにできるだけわかりやすくお伝えします。③お客様のご要望にいつでも応えられるように「姿勢は低くアンテナは高く」しています。

【最後にひとこと】保険の仕事を始めて30年以上が経ちました。保険は奥が深く毎日が勉強の日々です。お客様には常に真摯に接し、皆様のお役にたつ情報提供ができるようにこれからも頑張ってまいります。趣味は釣り・ゴルフ・音楽・旅行・映画鑑賞・食べ歩き。

【営業】須藤 瑞恵（すどう みずえ）

【略歴】北茨城市出身。高萩高校を卒業後、専門学校を経て日立関連企業に入社し10年間勤務。平成12年日動火災（現東京海上日動）に研修生として入社。その後、母と共に星総合保険事務所を営む。平成28年に勤務型代理店としてほけん相談室に登録。その後令和2年に営業スタッフとしてほけん相談室に入社。

【保険関連資格】ＡＦＰ（日本ＦＰ協会）　２級ファイナンシャルプランニング技能士　トータルライフコンサルタント（生保協会認定FP）　損害保険トータルプランナー（損保大学課程コンサルティングコース）　損害サービスエキスパート　防災士　証券外務員２種　終活カウンセラー　変額保険・外貨建保険販売資格
【なぜ保険の仕事を選んだの？】私の母は私が小学校の頃から損害保険代理店をしていました。母の仕事の様子を身近で見ていましたので、様々な相談事や緊迫した事故の連絡が入ります。母が保険会社と共に事故を解決していく様子そしてお客様に感謝されている姿を見て、とても良い仕事だと思い私もこの仕事を選びました。保険という仕事で皆様の日常をお守りし、不安に思った時に役立つ情報やアドバイスができる保険やさんになれるよう、初志貫徹精進します。

【心がけていること】①お客様の気持ちに寄り添った対応に努めます。②お客様に最適なアドバイスが出来るよう自己研鑚致します。

【最後にひとこと】仕事とは関係なくお客様とたわいの無い話をするのが大好きです。様々な方のお話から教えていただく事が私の財産です。これといった趣味はありませんが、天気の良い日に自宅周りを散歩したり、自宅からの景色を眺めながらコーヒーを飲むのが私のストレス解消法です。

【営業】関根 美智代（せきね みちよ）

【略歴】日立市出身。大久保小学校、大久保中学校、日立二高、水戸簿記専門学校を経て日動火災日立支社に就職。9年間勤務したのち結婚と出産を機に退職。その後は夫の保険代理店業（関根インシュアランスオフィス）を手伝っていたが、平成23年に夫が亡くなり、その後を引き継ぎ平成28年にほけん相談室に勤務型代理店として登録。その後令和2年に営業スタッフとしてほけん相談室に入社。

【保険関連資格】トータルライフコンサルタント（生保協会認定FP）　損害保険プランナー（損保大学課程専門コース）　損害サービスエキスパート　防災士　終活カウンセラー　変額保険・外貨建保険販売資格
【なぜ保険の仕事を選んだの？】私は50歳の時に保険の仕事をしていた主人をガンで亡くしました。保険の仕事を始めたのはそれからです。急に保険の営業をやる事になって戸惑いはありましたが、お客様との会話のやりとりの中で仕事の楽しさを少しづつですが感じてきました。保険の仕事はたくさんの経験や多くの知識が必要でまだまだ勉強中です。しかし亡くなった主人が保険に加入してくれていたおかげで、保険の大切さやありがたさは身をもって経験しています。今では「自らの経験がお客様の問題解決のお手伝いになれば」と思って仕事をしています。

【心がけていること】お客様に安心していただけるように知識を深め、信頼される仕事をします。

【最後にひとこと】人見知りのところもありますが、お客様との会話は楽しみです。趣味はガーデニング･お菓子作り･犬の散歩です。

【営業】柳沼 久雄（やぎぬま ひさお）

【略歴】昭和53年生まれ、日立市高鈴町出身。仲町小学校、平沢中学校、多賀高へ進学。高校卒業後は定職には就かず、建設業や運転代行業のアルバイト生活を続けてきたが、令和3年1月に縁あってほけん相談室に入社。現在はさまざまな知識を身につけるべく猛勉強中。

【保険関連資格】トータルライフコンサルタント（生保協会認定FP）　損害保険プランナー（損保大学課程専門コース）　損害サービスエキスパート　防災士　証券外務員２種　変額保険・外貨建保険販売資格
【なぜ保険の仕事を選んだの？】20代の後半に友人の勧めで行政書士を目指していた時期があり、法律の勉強をした経験が保険の仕事に活かせるのではないかと思いました。

【心がけていること】①1つ1つの仕事に一生懸命対応します。②謙虚な姿勢で仕事に取り組みます。

【最後にひとこと】お客様から信頼される担当者になりたいと思います。趣味は「ひーちゃん」（愛犬・ミニチュアダック・メス・12歳）と散歩すること。スポーツ観戦。

【オフィス】小室 純子（こむろ じゅんこ）

【略歴】北茨城市生まれ。中郷第一小学校、中郷中学校、日立商業高校へと進学。卒業後は地元企業に就職し、5年間勤務したのち結婚を機に退職。子育ても一段落した平成25年に事務担当者として株式会社ほけん相談室に入社。現在に至る。

【保険関連資格】シニアライフコンサルタント（生保応用課程資格）　損保一般課程資格　損害サービスエキスパート　変額保険・外貨建保険販売資格
【心がけていること】①お客様のお問い合わせに誠実に対応いたします。②お客様のご依頼には直ちに対応いたします。③業務知識を深めミスのない事務処理を行います。

【最後にひとこと】趣味は雑貨屋さん巡りとガーデニングです。

【オフィス】坂場 厚子（さかば あつこ）

【略歴】日立市生まれ。宮田小学校、駒王中学校、日立商業高校へと進学。卒業後は地元企業に就職し、17年間勤務したのち退職。その後文化メディアワークスのスタッフとしてNHK水戸放送局のテレビ番組制作に6年間携わったのち、NHK文化センターに転職。平成31年に事務担当者として株式会社ほけん相談室に入社。

【保険関連資格】シニアライフコンサルタント（生保応用課程資格）　損保一般課程資格　損害サービスエキスパート　変額保険・外貨建保険販売資格　電話対応技能検定４級
【心がけていること】①お客様のお問い合わせに誠実に元気に対応いたします。②お客様のご依頼には直ちに対応いたします。③業務知識を深めミスのない事務処理を行います。

【最後にひとこと】保険の仕事は始まったばかりですが、仕事を始める前には想像もできなかったくらい金融知識や保険の業務知識を勉強することが大変です。その中で一つずつ身につけて成長していきたいと考えています。望む未来は「ほけん相談室」がなくなったら困る！と皆さんから言われるような代理店づくりのお手伝いをすることです。趣味はゴルフ・旅行・映画鑑賞です。

【オフィス】佐々木 尚子（ささき たかこ）

【略歴】東京都葛飾区生まれ。私立共栄学園高等学校、日本大学芸術学部写真学科卒業。写真関係の会社に４年間勤務したのち、日本語教師・総務事務職を経て、結婚を機に退職。夫の仕事の関係で５年前に日立市に移り住み、令和６年９月に事務担当者として株式会社ほけん相談室に入社。
【保有資格】これから少しずつ勉強してまいります。
【心がけていること】社内でも社外でも気持ち良く仕事をするために、改善工夫の実行を心がけて仕事をしてまいります。そうすることで自己の成長と人との信頼関係がバランスよく築けるのではないかと考えています。

【最後にひとこと】風景写真を撮るのが好きで、学生時代はカメラマンを志し卒業後は写真関係の仕事をしていました。結婚し子供ができた今はひたすら家事と育児に追われる日々ですが、子育てが一段落したらどこかへ出かけて、ゆっくり風景写真を撮りたいと思っています。

【オフィス】小泉 礼子（こいずみ あやこ）

【略歴】日立市生まれ。平沢中学校、日立北高校へと進学。卒業後は2年間の機械設計アシスタント業務を経てアパレル販売会社に転職。以後19年間に渡り販売スタッフとして小売業に従事する。その後ケーブルテレビ会社のオフィス勤務を経て、令和６年に事務担当者としてほけん相談室に入社。現在は主に保険更新のアポイント取得業務を行っている。

【保有資格】損保一般課程資格・生保一般課程資格

【心がけていること】電話でお客様とお話しすることが多いのですが、性別や年齢もさまざまなお客様がいらっしゃいますので、失礼の無い対応はもちろん、思いやりのあるお客様に寄り添った対応を心がけています。

【最後にひとこと】長年培った人生経験と人間関係を活かして、お客様と会社の役に立てるよう頑張ってまいります。

【広報】くまっ太くん（くまったくん）

【略歴】くまった星生まれ。くまった大学を卒業。くまっている人を放っておけない性格で、くまっている人を救うために地球にやってきたが、地球での言葉がわからず自分がくまっていたら、声をかけてくれたほけん相談室のスタッフと意気投合。これが縁で令和5年にほけん相談室に入社。
（注）くまったはくまった星の訛りで、地球では困ったの意
【保有資格】癒し検定１級
【心がけていること】「くまっている人を助けたい！」この一心で日々業務に励んでいます。

【最後にひとこと】チャームポイントは胸に飾った四葉のクローバーです。皆さんに幸せが訪れますようにと願いを込めて付けています。

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