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お客さまインタビュー
▶ひたちなか市 青木様ご夫妻
ご協力いただきありがとうございました
お客さまアンケート
ほけん相談室では、お客様により良いサービスをご提供させていただくために、ご契約を頂戴したすべてのお客様にアンケートをお願いし、お客様のご意見をお聞かせいただいております。
お褒めのお言葉からお叱りのご意見まで、すべてが私たちにとっては大事な宝物となります。そんな大切なお客様アンケートの中身を、少しご紹介させていただきます。
実際の公開ページでは回答部分が閉じた状態で表示されます。
▶那珂市 Ｉさま
Q. ご契約をいただいた保険の種類は？
A. 自動車保険・火災保険
Q. ご契約をされる前にどんなことで悩んでいましたか？
A. 前回まで契約していた代理店が全く信頼できなかったことです。
Q. 何が決め手となって弊社でご契約をされましたか？
A. HPの理念と写真のやわらかくあたたかな雰囲気に惹かれました。
Q. 弊社でご契約されていかがですか？
A. 説明も丁寧で分かりやすく知識も豊富で感じもよく本当にこちらに決めて良かったと思っています。ありがとうございました。
▶日立市 Ｋさま
Q. ご契約をいただいた保険の種類は？
A. 医療保険・がん保険
Q. ご契約をされる前にどんなことで悩んでいましたか？
A. 入院3,000円だけでは不安でした
Q. 何が決め手となって弊社でご契約をされましたか？
A. がんに手厚い保険なので、がんになっても困らないように
Q. 弊社でご契約されていかがですか？
A. 良かったです。死亡保険なくしましたが100万円貯金しときます。
▶北茨城市 Ｎさま
Q. ご契約をいただいた保険の種類は？
A. 生命保険・自動車保険
Q. ご契約をされる前にどんなことで悩んでいましたか？
A. 特になし
Q. 何が決め手となって弊社でご契約をされましたか？
A. 親の勧めで契約をした
Q. 弊社でご契約されていかがですか？
A. 万が一の際に役に立つと思う
▶北茨城市 Ｏさま
Q. ご契約をいただいた保険の種類は？
A. がん保険
Q. ご契約をされる前にどんなことで悩んでいましたか？
A. 身近でガンになった方が居て他人事ではないと加入しようかと考えていた。
Q. 何が決め手となって弊社でご契約をされましたか？
A. 他保険更新時にがん保険の説明が分かりやすかったので。担当の方には長年親切にして頂いてありがとうございます。
Q. 弊社でご契約されていかがですか？
A. 安心しました。
▶高萩市 Ｋさま
Q. ご契約をいただいた保険の種類は？
A. 自動車保険
Q. ご契約をされる前にどんなことで悩んでいましたか？
A. 前の保険会社は分かりずらかった為
Q. 何が決め手となって弊社でご契約をされましたか？
A. 知ってる人で分かりやすい為
Q. 弊社でご契約されていかがですか？
A. 分かりやすくて良かった
▶日立市 大野さま
Q. ご契約をいただいた保険の種類は？
A. その他の保険
Q. ご契約をされる前にどんなことで悩んでいましたか？
A. 保険に入っていないこと
Q. 何が決め手となって弊社でご契約をされましたか？
A. ネットで検索して
Q. 弊社でご契約されていかがですか？
A. 丁寧に説明してもらえて助かりました
▶高萩市 Ｓさま
Q. ご契約をいただいた保険の種類は？
A. 火災保険
Q. ご契約をされる前にどんなことで悩んでいましたか？
A. 共済に入っていましたが、保険金額が少なめではと心配していました。
Q. 何が決め手となって弊社でご契約をされましたか？
A. いつもお世話になっているので、保険金支払いなども早いだろうと信頼していたので。
Q. 弊社でご契約されていかがですか？
A. 安心しました。
▶高萩市 Ｈさま
Q. ご契約をいただいた保険の種類は？
A. 生命保険・医療保険・がん保険・所得補償保険
Q. ご契約をされる前にどんなことで悩んでいましたか？
A. 保険入っていなく、けが病気の際が不安でした。
Q. 何が決め手となって弊社でご契約をされましたか？
A. ていねいな説明と保険の種類が分かりやすく決めました。
Q. 弊社でご契約されていかがですか？
A. 今後の生活に安心が生まれました。
▶日立市 Ｋさま
Q. ご契約をいただいた保険の種類は？
A. 医療保険・がん保険・火災保険
Q. ご契約をされる前にどんなことで悩んでいましたか？
A. 掛け捨て保険の金額が年々上がってきていたこと
Q. 何が決め手となって弊社でご契約をされましたか？
A. いつも小さな事でも丁寧に対応して下さっているからです
Q. 弊社でご契約されていかがですか？
A. 安心してます
※アンケートの書き込み箇所が多すぎです。3択or４択くらいで選びたい。
▶ひたちなか市 橋本さま
Q. ご契約をいただいた保険の種類は？
A. 火災保険
Q. ご契約をされる前にどんなことで悩んでいましたか？
A. どこに頼んで良いかわからなかった。どういう保障があるのか等
Q. 何が決め手となって弊社でご契約をされましたか？
A. わかりやすい説明と人柄
Q. 弊社でご契約されていかがですか？
A. 安心しておまかせできると思いました。
▶北茨城市 Ｏさま
Q. ご契約をいただいた保険の種類は？
A. 生命保険
Q. ご契約をされる前にどんなことで悩んでいましたか？
A. 結婚と子供ができたことにより、亡くなった時の家族の将来の不安
Q. 何が決め手となって弊社でご契約をされましたか？
A. 前々から担当してくれていた人なので不安はなかった。
Q. 弊社でご契約されていかがですか？
A. 心配していたことがなくなって不安がなくなりました。
▶日立市 Ｍさま
Q. ご契約をいただいた保険の種類は？
A. 自動車保険
Q. ご契約をされる前にどんなことで悩んでいましたか？
A. 保険料や保険についての情報を何も知らなかった
Q. 何が決め手となって弊社でご契約をされましたか？
A. 両親がもともと入っていたため
Q. 弊社でご契約されていかがですか？
A. 色んな相談に乗っていただき、親身になっていただき、とても利用しやすいです
▶日立市 Ｏさま
Q. ご契約をいただいた保険の種類は？
A. 生命保険・医療保険
Q. ご契約をされる前にどんなことで悩んでいましたか？
A. 老後に向けての準備が分からず悩んでいました。NISAやiDecoについても「？」な状態でした。
Q. 何が決め手となって弊社でご契約をされましたか？
A. 家族からの口コミ。
Q. 弊社でご契約されていかがですか？
A. 丁寧な説明で分かりやすいため安心できています。また分からないことがあれば、相談させていただきます。いつも親身になって考えていただき、ありがとうございます。
▶東海村 Ｉさま
Q. ご契約をいただいた保険の種類は？
A. 生命保険
Q. ご契約をされる前にどんなことで悩んでいましたか？
A. 定期預金を継続しても増えないので、多少のリスクがあるにしても、一部は別の形での増やせる積立に変更したかった。
Q. 何が決め手となって弊社でご契約をされましたか？
A. お金の勉強会に参加したことをきっかけに、ライフプランを作成いただき、より具体的に将来のイメージが持てたので、今できる改善策を御社にアドバイスいただきたいと思ったから。
Q. 弊社でご契約されていかがですか？
A. 大変丁寧にご対応いただきました。
▶水戸市 Ｓさま
Q. ご契約をいただいた保険の種類は？
A. 生命保険
Q. ご契約をされる前にどんなことで悩んでいましたか？
A. 将来のお金は足りるのか、今の使い方や保険の入り方でよいのか
Q. 何が決め手となって弊社でご契約をされましたか？
A. 自分達の収入や支出を見てもらい、どのくらいそなえるべきか教えて頂いた
Q. 弊社でご契約されていかがですか？
A. 何度も足を運んでいただきありがとうございました。
▶ひたちなか市 星さま
Q. ご契約をいただいた保険の種類は？
A. 生命保険
Q. ご契約をされる前にどんなことで悩んでいましたか？
A. 資産運用
Q. 何が決め手となって弊社でご契約をされましたか？
A. 希望と商品が合っていた。
Q. 弊社でご契約されていかがですか？
A. 対応が良く、安心して任せられた。
▶日立市 吉田さま
Q. ご契約をいただいた保険の種類は？
A. 生命保険・医療保険・自動車保険
Q. ご契約をされる前にどんなことで悩んでいましたか？
A. 自動車の保険のやり方や種類の多さにどうすればいいのか悩んだ。
Q. 何が決め手となって弊社でご契約をされましたか？
A. とても時間をかけて丁寧に教えていただいた点・説明の省略が無く理解するまで教えていただき依頼をお願いしようと思った。
Q. 弊社でご契約されていかがですか？
A. 困ったことがあれば気軽に相談しようと思った。
▶日立市 Ｏさま
Q. ご契約をいただいた保険の種類は？
A. 自動車保険・火災保険
Q. ご契約をされる前にどんなことで悩んでいましたか？
A. 契約している保険内容の適切性・合理性
Q. 何が決め手となって弊社でご契約をされましたか？
A. 公正・丁寧に保険情報を提案していただける・地元貢献に努められている
Q. 弊社でご契約されていかがですか？
A. 先日は大変お世話になりました。
▶東海村 Ｋさま
Q. ご契約をいただいた保険の種類は？
A. 自動車保険
Q. ご契約をされる前にどんなことで悩んでいましたか？
A. 補償内容の見直し、事故のときの対応・相談
Q. 何が決め手となって弊社でご契約をされましたか？
A. 事故のときや保険に関してわからないことがあるときの対応や安心感
Q. 弊社でご契約されていかがですか？
A.今後のアドバイスなどもして頂き安心しました。今後とも宜しくお願い致します。
▶日立市 佐藤さま
Q. ご契約をいただいた保険の種類は？
A. 生命保険・医療保険・その他の保険
Q. ご契約をされる前にどんなことで悩んでいましたか？
A. 保険をなんとなく加入して、本当に自分に必要な物であるのか、また内容が理解できなかったので何となく不安な感じでした。
Q. 何が決め手となって弊社でご契約をされましたか？
A. 保険の基本的な事を教えてもらった上で、加入していた保険のデメリットが分かり自分に合った保険をチョイスしてくれた事でした。
Q. 弊社でご契約されていかがですか？
A.保険に入った直後でも親切に内容の説明をしてもらい、ちゃんと理解ができました。前の保険に入った時よりも安心度の度合いが違いました。（もちろん良い意味で）本当に相談して良かったと思いました。
▶日立市 Ｉさま
Q. ご契約をいただいた保険の種類は？
A.生命保険・医療保険・がん保険
Q. ご契約をされる前にどんなことで悩んでいましたか？
A. 保険のことがよくわからず、現状のままで大丈夫なのか？無駄は見直し不足しているものは改善したいと思い専門家の視点で全体的に見ていただきたいと思いました。
Q. 何が決め手となって弊社でご契約をされましたか？
A. わかりやすい説明で何度も相談にのってくださり、決して押しつけることなく真摯な待ちの姿勢で見守ってくださっていたので、信頼してお願い出来たので。
Q. 弊社でご契約されていかがですか？
A. 保険をトータルで見て改善出来たのでホッとしました。一生のおつき合いになると思うので信頼出来る坂場さんに出会えた事を幸せに思います。ありがとうございました。
▶日立市 金田さま
Q. ご契約をいただいた保険の種類は？
A. 生命保険・医療保険
Q. ご契約をされる前にどんなことで悩んでいましたか？
A. これまで加入していた生命保険があと10年余りで満期を向かえる状態であったが、保険料を安く抑えることができる今のうちに他の保険に乗り換えた方が得策ではないのか？と考えていました。
Q. 何が決め手となって弊社でご契約をされましたか？
A. こちらの希望をじっくり聞いて下さり、希望通りのプランを提案してくれた事です。そして何よりも坂場さんがとてもていねいに熱心に説明。提案をして下さったことです。
Q. 弊社でご契約されていかがですか？
A. 契約をした後にも自宅へ訪問して頂き、わかりやすくまとめた資料を頂き非常に助かりました。これで妻も保険の内容を十分に理解できたと思います。
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