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お客さまインタビュー
▶ひたちなか市 青木様ご夫妻
ご協力いただきありがとうございました
お客さまアンケート
ほけん相談室では、お客様により良いサービスをご提供させていただくために、ご契約を頂戴したすべてのお客様にアンケートをお願いし、お客様のご意見をお聞かせいただいております。
お褒めのお言葉からお叱りのご意見まで、すべてが私たちにとっては大事な宝物となります。そんな大切なお客様アンケートの中身を、少しご紹介させていただきます。
実際の公開ページでは回答部分が閉じた状態で表示されます。
▶日立市 金田さま
Q. ご契約をいただいた保険の種類は？
A. 生命保険・医療保険
Q. ご契約をされる前にどんなことで悩んでいましたか？
A. これまで加入していた生命保険があと10年余りで満期を向かえる状態であったが、保険料を安く抑えることができる今のうちに他の保険に乗り換えた方が得策ではないのか？と考えていました。
Q. 何が決め手となって弊社でご契約をされましたか？
A. こちらの希望をじっくり聞いて下さり、希望通りのプランを提案してくれた事です。そして何よりも坂場さんがとてもていねいに熱心に説明。提案をして下さったことです。
Q. 弊社でご契約されていかがですか？
A. 契約をした後にも自宅へ訪問して頂き、わかりやすくまとめた資料を頂き非常に助かりました。これで妻も保険の内容を十分に理解できたと思います。
▶日立市 Ｉさま
Q. ご契約をいただいた保険の種類は？
A.生命保険・医療保険・がん保険
Q. ご契約をされる前にどんなことで悩んでいましたか？
A. 保険のことがよくわからず、現状のままで大丈夫なのか？無駄は見直し不足しているものは改善したいと思い専門家の視点で全体的に見ていただきたいと思いました。
Q. 何が決め手となって弊社でご契約をされましたか？
A. わかりやすい説明で何度も相談にのってくださり、決して押しつけることなく真摯な待ちの姿勢で見守ってくださっていたので、信頼してお願い出来たので。
Q. 弊社でご契約されていかがですか？
A. 保険をトータルで見て改善出来たのでホッとしました。一生のおつき合いになると思うので信頼出来る坂場さんに出会えた事を幸せに思います。ありがとうございました。
▶日立市 佐藤さま
Q. ご契約をいただいた保険の種類は？
A. 生命保険・医療保険・その他の保険
Q. ご契約をされる前にどんなことで悩んでいましたか？
A. 保険をなんとなく加入して、本当に自分に必要な物であるのか、また内容が理解できなかったので何となく不安な感じでした。
Q. 何が決め手となって弊社でご契約をされましたか？
A. 保険の基本的な事を教えてもらった上で、加入していた保険のデメリットが分かり自分に合った保険をチョイスしてくれた事でした。
Q. 弊社でご契約されていかがですか？
A.保険に入った直後でも親切に内容の説明をしてもらい、ちゃんと理解ができました。前の保険に入った時よりも安心度の度合いが違いました。（もちろん良い意味で）本当に相談して良かったと思いました。
▶東海村 Ｋさま
Q. ご契約をいただいた保険の種類は？
A. 自動車保険
Q. ご契約をされる前にどんなことで悩んでいましたか？
A. 補償内容の見直し、事故のときの対応・相談
Q. 何が決め手となって弊社でご契約をされましたか？
A. 事故のときや保険に関してわからないことがあるときの対応や安心感
Q. 弊社でご契約されていかがですか？
A.今後のアドバイスなどもして頂き安心しました。今後とも宜しくお願い致します。
▶日立市 Ｏさま
Q. ご契約をいただいた保険の種類は？
A. 自動車保険・火災保険
Q. ご契約をされる前にどんなことで悩んでいましたか？
A. 契約している保険内容の適切性・合理性
Q. 何が決め手となって弊社でご契約をされましたか？
A. 公正・丁寧に保険情報を提案していただける・地元貢献に努められている
Q. 弊社でご契約されていかがですか？
A. 先日は大変お世話になりました。
▶日立市 吉田さま
Q. ご契約をいただいた保険の種類は？
A. 生命保険・医療保険・自動車保険
Q. ご契約をされる前にどんなことで悩んでいましたか？
A. 自動車の保険のやり方や種類の多さにどうすればいいのか悩んだ。
Q. 何が決め手となって弊社でご契約をされましたか？
A. とても時間をかけて丁寧に教えていただいた点・説明の省略が無く理解するまで教えていただき依頼をお願いしようと思った。
Q. 弊社でご契約されていかがですか？
A. 困ったことがあれば気軽に相談しようと思った。
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